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Amabilité, rapidité, moi je vote pour !

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Amabilité, rapidité, moi je vote pour !

Message par esox » Mardi 22 Novembre 2011 17:28

Première commande passée, j'ai passé un coup de fil pour savoir les disponibilités, accueil très courtois, et commandé un vendredi soir, reçu un mardi matin, emballage soigné.

JE VOTE POUR !!!
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Re: Amabilité, rapidité, moi je vote pour !

Message par monbon » Jeudi 01 Décembre 2011 12:48

Je ne peux que plussoyer, d'autant que Lionel m'a encore fait un cadeau au sein d'une grosse commande de TriX !

Merci Lionel !
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Re: Amabilité, rapidité, moi je vote pour !

Message par clemdu » Jeudi 01 Décembre 2011 13:39

Tout pareil.... merci ! :D
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Re: Amabilité, rapidité, moi je vote pour !

Message par Sacco » Mardi 17 Janvier 2012 19:06

Je deviens sceptique.
ça fait 2 commandes que je fais et 2 commandes que j'attends, j'attends, j'attends un certain temps sans beaucoup de communication (sauf si j'insiste lourdement).
???
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Re: Amabilité, rapidité, moi je vote pour !

Message par Lionel » Mercredi 18 Janvier 2012 9:31

Plus de 90% des commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours.
Les autres ont des délais variables suivant disponibilité des produits en réapprovisionnement.
Ca peut varier à plusieurs semaines sur certains produits labo tels que tables lumineuses, margeurs, certains produits AP et Paterson, livres Bachelier, feuillets cristal, etc... J'ai eu des ruptures sévères sur certaines cuvettes plastique.
Actuellement quelques produits Tetenal, Mirasol, impactant les starter kits, C41 1L, etc... Livraison Tetenal attendue pour cette semaine.
Pratiquement aucun soucis pour les films sauf quelques Fuji dont les délais sont maintenant devenus très variables.
Le plus simple est de se renseigner avant commande. Il y a souvent possibilité de remplacer un produit par un autre.
Concernant la communication, je reçois des tonnes de messages dans le flot des spams que j'essaie au mieux de traiter. Mon téléphone est équipé d'un répondeur. Et si non disponible, je rappelle pourvu qu'on me laisse un nom et un numéro de téléphone...
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Re: Amabilité, rapidité, moi je vote pour !

Message par ramuntxo » Mardi 07 Février 2012 11:46

J'abonde dans le sens des camarades.
Une seul fois j'ai attendu un peu : j'avais commandé des produits en rupture et n'avais jamais contacté Lionel pour savoir où en était ma commande. Depuis, je vérifie toujours la disponibilité des produits et en cas de problème, toujours un excellent contact avec Lionel qui trouve toujours des solutions de remplacement.

Caddy photo c'est de la balle !
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Re: Amabilité, rapidité, moi je vote pour !

Message par esox » Mardi 07 Février 2012 12:47

Bon, maintenant qu'on a quand même dit des choses super gentilles (et méritées) j'ai une requête : le kit E6 kodak 5L bien plus abordable que le Tetenal... :D
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Re: Amabilité, rapidité, moi je vote pour !

Message par Georgesh » Jeudi 09 Février 2012 14:07

Commande à Caddy-photo mercredi en début d'après-midi... reçue chez moi, à 682 km, aujourd'hui au repas de midi.
Moi aussi, je vote pour...merci Lionel
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Re: Amabilité, rapidité, moi je vote pour !

Message par floguill » Lundi 12 Mars 2012 11:29

Je viens de recevoir ma dernière commande, je suis toujours aussi satisfait des services de Caddy Photo.

Je commande mes fournitures chez Lionel depuis le lundi 23 mars 2009 (oui je sais, c'est précis), soit 13 commandes en tout.
Je n'ai jamais été déçu, je n'ai jamais eu le moindre problème.

Donc oui, merci Caddy Photo, c'est amplement mérité.
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Re: Amabilité, rapidité, moi je vote pour !

Message par FScott » Jeudi 29 Mars 2012 21:35

De même, première commande reçu aujourd'hui, envoyé mardi...
Je pense sincèrement que c'est la première d'une longue lignée 8)
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Re: Amabilité, rapidité, moi je vote pour !

Message par freddy.lombard » Mardi 03 Avril 2012 8:48

Belle commande reçue ce jour : tout est impec' et même plus.
Merci Lionel ! :D
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Re: Amabilité, rapidité, moi je vote pour !

Message par FScott » Mercredi 09 Mai 2012 12:31

tout pareil ici! Encore merci Caddy photo
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Re: Amabilité, rapidité, moi je vote pour !

Message par fibonappi » Dimanche 27 Mai 2012 19:18

moi aussi j'ai commandé 2 foi et pas de problèmes :bienjoue:
juste un petit bémol le Minimum de commande de
39 € TTC :? mais boon
on peu pas tout avoir :wink:
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Re: Amabilité, rapidité, moi je vote pour !

Message par dynax 5 YAN » Lundi 28 Mai 2012 16:08

moi j'ai passé deux commandes, j'ai pas eut de souci. Il ne faut pas hésiter à appeler. Lionel trouve une solution
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Re: Amabilité, rapidité, moi je vote pour !

Message par Samirnoff » Vendredi 29 Juin 2012 17:02

Petit message pour exprimer toute ma satisfaction après ma première commande sur Caddy Photo!

Emballage nickel, rapidité d'expédition, tout y est!

La première d'une grande série j'espère :)
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Re: Amabilité, rapidité, moi je vote pour !

Message par ramuntxo » Mercredi 01 Août 2012 18:01

Encore et toujours impeccable : merci à nouveau Lionel pour cette commande passée comme une lettre à la poste
Rapide, efficace, disponible et sympathique : mon dealer préféré ;-)
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Re: Amabilité, rapidité, moi je vote pour !

Message par ilford_X » Mercredi 01 Août 2012 20:37

Mi aussi je suis ravi, je n'en suis qu' 3 commandes pour l'instant, mais c'est vraiment rapide , il y a du choix, enfin bref n'hésitez pas. Juste pour dire que lors de ma première commande il y a avait un délai avec l'approvisonnement, et Lionel a ajouté des films, geste apprecié

par contre les 39€ mini ça me choque pas, ça va tellement vite :D
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Re: Amabilité, rapidité, moi je vote pour !

Message par le-pti-prince » Dimanche 23 Décembre 2012 11:36

Un gros merci à Lionel encore une fois. Commande passée en début de semaine, reçu avant le week-end :) C'est parfait!
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Re: Amabilité, rapidité, moi je vote pour !

Message par carat » Vendredi 31 Mai 2013 6:39

bonjour, moi je comprend pas trop j'ai commandé dimanche soir on est vendredi est toujours aucun envoie de prevu :( pourtant tous les produit etait en stock, sinon tres gentils ils on vérifier ma commande vu que je suis debutant mais ca fait bizarre de devoir d'attendre (probablement) plus d'une semaine pour un envoi quand 98% des sites postes les colis en j+1
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Re: Amabilité, rapidité, moi je vote pour !

Message par Lionel » Vendredi 31 Mai 2013 12:55

Bonjour,
Ici ce n'est pas opérationnel. Il faut directement me contacter en répondant à l'email de validation / traitement de commande ou par téléphone.

Pour info ta commande passe en traitement le jour oeuvré suivant (lundi) puis est expédiée le jour même et sinon en général en moins de 2 jours s'il n'y a pas de rupture de stock. Si une commande est urgente -ça peut arriver qu'un client commande à la dernière minute...-, dans la mesure du possible la commande est traitée en priorité pour peu qu'on me le signale.

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