par Lionel » Mercredi 18 Janvier 2012 10:31
Plus de 90% des commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours.
Les autres ont des délais variables suivant disponibilité des produits en réapprovisionnement.
Ca peut varier à plusieurs semaines sur certains produits labo tels que tables lumineuses, margeurs, certains produits AP et Paterson, livres Bachelier, feuillets cristal, etc... J'ai eu des ruptures sévères sur certaines cuvettes plastique.
Actuellement quelques produits Tetenal, Mirasol, impactant les starter kits, C41 1L, etc... Livraison Tetenal attendue pour cette semaine.
Pratiquement aucun soucis pour les films sauf quelques Fuji dont les délais sont maintenant devenus très variables.
Le plus simple est de se renseigner avant commande. Il y a souvent possibilité de remplacer un produit par un autre.
Concernant la communication, je reçois des tonnes de messages dans le flot des spams que j'essaie au mieux de traiter. Mon téléphone est équipé d'un répondeur. Et si non disponible, je rappelle pourvu qu'on me laisse un nom et un numéro de téléphone...