Paypal veut pas accepter des payments

[Havoc]

Il y a quelques un parmi vous qui essayent de me rembourser les frais d'envoi mais j'ai des ennuies avec Paypal. J'essaye de les contacter pourquoi ça ne marche pas mais bon, contacter une entreprise pareil...

Je recois un mail disant qu'il y a un payment qui m'attend mais que j'ai pas de compte. J'ai un compte depuis 2005. Mais c'est un compte sur paypal.com car les domaines par pays n'y étaient pas encore là à ce moment. Je clique sur le lien et j'arrive chez eux sur une page "créer un compte" ou "login". Je fait le login et alors il demande si je veux mettre le montant dans mon tirelire paypal. Je clique "oui" et alors il dis que la transaction est échoué et le montant renvoyé.

J'y comprends rien. Pourtant hier j'ai passé une commende en allemange pour quelques bricoles et ça marche. Quelqu'un une idée?

[zattere]

Peut-être car chaque compte est associé à une CB différente et que la première (celle correspondant au remboursement que tu attends) est désactivée ?

[Niolu]

Sans vouloir être trop parano, tu es sur qu’il s’agit d’un véritable e-mail de PayPal et non d’une tentative d’ hameçonnage ?

[Havoc]

Non, je suis bien sûre que c'est une page Paypal. Et comme c'est confirmé que c'est renvoyé comme c'est indiqué, je suis vraiment sûre.

[Gilles88]

J'ai aussi pensé à cela, vérifie bien que c'est PayPal officiel.Cela ressemble à une tentative 'd'hameçonnage. Fait le rapidement car si tu as de l'argent sur PayPal, tu as donné à un faux site les renseignements pour céder à ton compte.

[Havoc]

Non, je mystére est résolu. Après quelques tentatives j'ai su parler quelqu'un chez Paypal. (*)

J'ai changé d'adresse email il y a déjà un bon temps. Et j'ai du faire quelque chose pas bien pour que cette adresse serait régistré chez Paypal. Ces payments était sur la nouvelle adresse. Mais comme Paypal me demandait de faire le login (avec la vielle adresse) je me suis pas rendu compte. La gentil dame m'a aidé pour bien ajouter la deuxième adresse.

Comme souvent: PEBCAK...

(*) Seul bémol, si on appelle le n° gratuit, ça coupe directement il faut téléphoner au n° pour quand on se trouve à l'étranger. Mais pour le reste, ça marche mieux chez Paypal que de trouver quelqu'un à parler chez un fournisseur d'électricité ou téléphone... Quand c'est bon (allez, mieux) il faut le dire aussi.