Coup de gueule sur Ebay

[panpan74140]

Voila, je commence à en avoir marre de ces acheteurs sur ebay qui cherchent la petite bête sur les appareil vendus.
Pourtant je vend très bon marché par rapport aux autres.
Je sais, parfois je casse un peut les prix

Mais je tombe de plus en plus souvent sur des acheteurs qui quémandent des rabais pour un petit défaut, une petite raie ou une imperfection qui à mon avis est normal sur du matériel vendu d'occasion ayant déjà bien vécu.

Alors je crois que je vais tester de donner un appareil, pour voir si on me demande un rabais là aussi.

[marquet michel]

Entièrement d'accord avec toi , maintenant je fais un prix bas et c'est à prendre ou à laisser
et en plus , je fais sentir à l'acheteur qu'il peut aller voir ailleur...

[numérix]

Moi je procède comme pour l'art contemporain, je vend au plus cher, sinon pas pris au sérieux

[floguill]

Je ne doute pas de ton honnêteté, et certains acheteurs sont simplement des §$£!! Et j'ai vécu la même chose (dans les deux sens, d'ailleurs) donc je compatis.

Mais parfois, en tant qu'acheteur, je tombe aussi sur des vendeurs qui pratiquent généreusement le mensonge par omission, sous prétexte que le matériel est ancien. En gros, il déconne et il a des pet non signalés, mais c'est normal car c'est de l'ancien

La moindre des choses est de TOUT dire sur l'annonce, même les détails insignifiants afin de couper l'herbe sous le pied aux emmerdeurs. Il faut être rigoureux et comprendre les acheteurs. Et puis après, si la personne n'en veut pas elle le retourne.

Et je pense aussi qu'être vendeur sur eBay est une mauvaise idée. Les acheteurs sont trop protégés. Alors acheter sur eBay oui, c'est super. Mais en tant que vendeur, je privilégierais largement leboncoin ou les forums

[numérix]

vendeur sur ebay ne pose pas de problème si l'objet en question est suffisamment bien décrit. de plus il y a des modes sur ebay, par exemple les chinois sont très friand d'appareil photo avec objectif angénieux, et ce a des prix fou alors ne vous gênez pas et faites un effort pour notre balance commerciale

[julius23]

sans remettre non plus en doute ton honnêteté, j'achète quand je peux à bas prix (enchères), par contre je n'hésite pas pas à râler quand la description est erronée :

dernier exemple en date, j'ai fini par avoir gain de cause avec un remboursement, mais quand j'achète un objectif en "excelent condition" selon la description et que je reçoit ça

CA ARRIVE PARFOIS JULIUS ,un retour tu en trouveras un meilleur

oui, je sais que je vais trouver mieux un de ces jours, mais là c'est la mauvaise fois du vendeur, ça fais 2/3 fois les derniers temps sur la bay que je trouve les vendeurs très légers sur la description

voici des images des lentilles pour vous faire une idée (c'est clicable)




plus de réponse du vendeur depuis hier soir où il m'a fait une offre de remboursement de 16Livres (que j'ai refusé) en me disant qu'il faisait un geste mais que son objectif était en parfait état ... quand j'ai vu que l'objo était dans sa boite suigma d'origine qui sentait le renfermé j'étais quasi sur de trouver un objo dans cet état

je trouve pas ça normal, même si c'est pas cher !

donc pour moi bien décrire son objet en mentionnant tous les défauts (comme le font les vendeurs japonais sur la baie) ça évite beaucoup de soucis

[panpan74140]

Vous avez entièrement raison, j'ai regardé ma liste de choses il faut que je décrive mieux mes articles, les photos ne suffisent parfois pas, un acheteur qui est sur téléphone ne vois pas tout,
C'est pour ça que je n'achète que depuis un ordinateur avec un grand écran pour bien voir.
Mais quand on vend quelque-chose en l'état ou non testé, ce n'est pas neuf!!!

[floguill]

Ou alors faut rester évasif et annoncer "en l'état" ou "pour collection car non testé" ou un truc du genre.
Forcément, le prix ne montera pas autant.

[numérix]

si tu veux bien vendre, vends à l'étranger, tu déclare le tout à la douane suivant la destination
ici un Kodak retinette IA avec 2.8 50 angénieux a du mal a partir pour 15€ frais de port compris, mais en chine .........

[Montsouris]

Avec les acheteurs chinois attention aux évaluations négatives pour le moindre défaut, en outre si le compte Paypal est en Chine frais en plus de la commission de change même si le colis est envoyé en France

[Aly]

Pour ma part, je constate de plus en plus de cas où l'appareil photo est livré mais que le suivi sur internet mentionne le colis au même endroit pendant des semaines, l'acheteur profitant de cette "faille" demande un remboursement via ebay pour un objet non reçu..le vendeur ayant assuré le colis se fait indemniser par le transporteur et rembourse l'acheteur et le vendeur est au final sans son argent et sans son colis
ca vous est déjà arrivé ?

[Montsouris]

D'où l'intérêt d'assurer ses envois pour pouvoir être remboursé par la poste ou le transporteur si le colis est " égaré ", dans ce cas si le paiement a été effectué via Paypal celui-ci rembourse le vendeur si une preuve d''envoi existe, le problème se situe dans le délais de remboursement par le transporteur assez long.

[Aly]

D'où l'intérêt d'assurer ses envois pour pouvoir être remboursé par la poste ou le transporteur si le colis est " égaré ", dans ce cas si le paiement a été effectué via Paypal celui-ci rembourse le vendeur si une preuve d''envoi existe, le problème se situe dans le délais de remboursement par le transporteur assez long.

Si j'ai bien compris : Paypal rembourse le vendeur (moi-même) car je dispose d'une preuve d'envoi même si l'acheteur ouvre un litige ? et l'indemnisation du transporteur servira à rembourser l'acheteur ?

[Montsouris]

Oui c'est exactement cela, le seul bémol réside dans le remboursement tardi des assurances.

Dans le même genre j'ai eu un problème avec un acheteur qui deux mois après l'expédtion a ouvert un litige pour non réception alors que le site de la poste indiquait livré, après envoi à Paypal de la preuve du dépot du Colissimo Paypal a conclu que j'étais de bonne fois et je n'ai pas eu à rembourser l'acheteur qui d'après moi n'était pas très honnète.

[Toulin]

Cela a failli m'arriver.
Un colis contenant un objectif d'agrandisseur assez cher était marqué comme arrivé, pourtant il ne m'avait pas été remis.
Le facteur l'a ensuite retrouvé sur le dessus de la poubelle, après qu'il ai eu jeté les pubs en rabiot non distribuées.
En fin de tournée il avait fait un grigri sur la feuille de preuve de remise en main propre, aujourd'hui on fait une griffe du bout de l'ongle sur l'écran de leur téléphone ! . . .

Je n'ai pas voulu lui faire de salade, mais j'aurais eu l'air d'un malhonnête auprès du vendeur qui n'en a rien su, puisque l'affaire a été terminée en une semaine environ.

Suite à bien d'autres couillonades, ce facteur a été mis en congés de très longue durée.

[Aly]

Oui c'est exactement cela, le seul bémol réside dans le remboursement tardi des assurances.

Dans le même genre j'ai eu un problème avec un acheteur qui deux mois après l'expédtion a ouvert un litige pour non réception alors que le site de la poste indiquait livré, après envoi à Paypal de la preuve du dépot du Colissimo Paypal a conclu que j'étais de bonne fois et je n'ai pas eu à rembourser l'acheteur qui d'après moi n'était pas très honnète.

et pourquoi paypal rassure l'acheteur : " remboursé si vous ne recevez pas l'objet" ? si c'est c'est l'assurance qu'aura contracté le vendeur qui servira à le rembourser ? ce n'est valable que si le vendeur n'a pas de preuve de dépôt?
Je précise que le site de la poste mentionne le colis depuis bientôt 3 mois au même endroit et il n'est pas marqué comme livré. Paypal me remboursera t-il quand même si je dispose de la preuve de dépôt ?

[Montsouris]

C'est une situation étrange car la poste, en France , ne conserve pas trois mois les colis non réclamés sauf si l'expéditeur n'est pas indiqué sur le paquet, en principe au bout de 15 jours les colis non réclamés sont renvoyés à l'expéditeur, mais comment se fait-il que le destinataire ne n'ai pas contacté ?

[Aly]

C'est une situation étrange car la poste, en France , ne conserve pas trois mois les colis non réclamés sauf si l'expéditeur n'est pas indiqué sur le paquet, en principe au bout de 15 jours les colis non réclamés sont renvoyés à l'expéditeur, mais comment se fait-il que le destinataire ne n'ai pas contacté ?

Le destinataire m'a contacté 2 mois après l'envoi pour me dire qu'il attend son colis, je lui ai dit que j'ai fait une réclamation auprès de la poste. C'est un colis à destination de la Roumanie. Envoi le 19 avril, l'acheteur m'a contacté début juin, il n'a pas ouvert de litige. Je lui ai dit que j'attends les investigations de la poste. Il est présumé honnête, ses évaluations son positives. J'ai assuré l'envoi. Le site de la poste indique un colis qui se trouve au "centre export" depuis le 20 avril et ça ne bouge pas depuis.

On verra bien la suite de cette affaire, je ne sais toujours pas qui rembourse qui dans cette affaire