probleme de fabrication sur papier foma

[lignesbois]

Il semblerait qu'une fois de plus, le prix des consommables n'ait rien à voir avec la qualité du service client : même des fabricants beaucoup plus abordables, tels Foma, sont capables de répondre à leurs clients rapidement lorsqu'ils rencontrent un problème.
Ils ont prévu de se réveiller quand chez Kodak ?

[Gilles88]

Faut leur acheter un réveil...
Faut que je regarde si j'ai ce papier, au cas ou je te demanderais le numéro de lot incriminé.

[numérix]

ça ressemble à du papier qui n'aurais pas assez baigné dans le révélateur, même en le laissant 10mn ça reste comme ça ?
J' imagine que tu as du essayer, en tout cas le geste de Foma est vraiment appréciable

[numérix]

j'ai dit ça "ressemble" et pas "c'est"

[numérix]

Il semblerait qu'une fois de plus, le prix des consommables n'ait rien à voir avec la qualité du service client : même des fabricants beaucoup plus abordables, tels Foma, sont capables de répondre à leurs clients rapidement lorsqu'ils rencontrent un problème.
Ils ont prévu de se réveiller quand chez Kodak ?

kodak est piloté par des actionnaires et qui plus est par des fonds de pensions, tant que ça rapporte ils s'en branlent

[vdragon76]

Kodak, leur szervice client même pro, c'est une grosse plaisanterie.
Je pourrais vous en raconter une bonne pour laqueelle ils n'ont jamais trouvé le problème, et pourtant on était gros utilisateurs (5000 litres de chimie E (juste E, je ne parle même pas du reste) par mois, eh bien non....démerde toi avec tes soucis de développement. L'histoire est un peu longue, sinon, je vous la narrerais bien volontiers!

V.

[Mael]

Voici que je rencontre un problème sur du papier foma que j'utilise depuis très longtemps.
C'est du mat variable 112
(...)

Ca m'arrange pas cette histoire

[tilu]

c'est quoi le numéro du lot ? parce que je viens d'en rentrer du 112 en 18 24

[tilu]

merci , ce n'est pas mon lot... on verra bien

[Maury]

Encore une bonne raison de soutenir (par notre consommation au moins) un fabriquant de surfaces sensibles justement sensible aux exigences des utilisateurs. Bravo.

[Benjamin]

Une mésaventure qui se termine bien. et comme d'autres, je salue l'élégance de Foma sur ce coup là.

[mathgl]

Bon à savoir ! Merci, pour le message.
C'est super de les voir réagir aussi vite